رئیس‌کل دادگستری استان سمنان: معیار موفقیت دستگاه قضایی استان، اجرای صحیح عدالت و افزایش رضایتمندی مردم است
حجت‌الاسلام والمسلمین محمدصادق اکبری، رئیس‌کل دادگستری استان سمنان، در نشست فصلی با مسئولان قضایی سراسر استان، بر ضرورت الگوگیری از سیره حضرت فاطمه زهرا (س) و تقویت روحیه اخلاص، ایثار و خدمت صادقانه به مردم تأکید کرد.
این نشست با حضور اعضای شورای معاونین دادگستری استان و به ریاست رئیس‌کل دادگستری استان سمنان، در سالن شهدای هفتم تیر دادگستری استان برگزار شد. همچنین رؤسا و دادستان‌های حوزه‌های قضایی سراسر استان از طریق ارتباط ویدئوکنفرانسی در این نشست حضور داشتند.
در ابتدای این جلسه، گزارش عملکرد هفت‌ماهه سال جاری حوزه‌های قضایی استان مورد بحث و بررسی قرار گرفت و حاضران ضمن ارائه دیدگاه‌ها و نقطه‌نظرات خود، به بیان پیشنهاد‌ها و راهکار‌های مرتبط با برنامه‌های پیش‌بینی‌شده و ارزیابی عملکرد مجموعه‌های قضایی پرداختند.
در ادامه، حجت‌الاسلام والمسلمین اکبری ضمن تسلیت به مناسبت فرارسیدن ایام فاطمیه اول، بر ضرورت بهره‌گیری از سیره و منش شفیعه روز جزا، حضرت فاطمه زهرا (س)، در عرصه مسئولیت‌پذیری و خدمتگزاری تأکید کرد.
وی با اشاره به جایگاه والای حضرت فاطمه زهرا (س) در آموزه‌های دینی، اظهار کرد: خدمت صادقانه به مردم و تلاش برای تحقق عدالت، مستلزم برخورداری از روحیه اخلاص، ایثار و مسئولیت‌پذیری مستمر است. کارکنان قضایی و اداری استان که در مسیر رسیدگی به تظلمات و احقاق حقوق مردم فعالیت می‌کنند، باید با حفظ انگیزه و تعهد حرفه‌ای، خدمت‌رسانی را با جدیت ادامه دهند و اجازه ندهند دشواری‌های کاری یا برخی از مشکلات، خللی در عزم آنان برای خدمت به مردم و اجرای عدالت ایجاد کند.
رئیس‌کل دادگستری استان سمنان، تکریم مراجعان و رسیدگی مؤثر به درخواست‌های مردم را از اولویت‌های دستگاه قضایی استان دانست و تصریح کرد: رعایت نظم، پاسخگویی مناسب، پیگیری درخواست‌ها و جلوگیری از معطل ماندن امور مردم باید در دستور کار مدیران و کارکنان قضایی و اداری سراسر استان قرار داشته باشد.
حجت‌الاسلام والمسلمین اکبری با تأکید بر ضرورت توجه به ارزیابی واقعی کیفیت خدمات افزود: حتی اگر بخش عمده‌ای از مراجعان از خدمات ارائه‌شده رضایت داشته باشند، نباید از موارد نارضایتی غفلت کرد؛ بلکه باید با شناسایی دقیق علل نارضایتی و بررسی زمینه‌های بروز آن، اقدامات اصلاحی لازم برای بهبود فرایند‌های خدمت‌رسانی انجام شود.
وی در ادامه، اجرای دقیق و به‌موقع برنامه جامع عملیاتی قوه قضاییه در سال ۱۴۰۵ را از محور‌های اصلی فعالیت مدیران قضایی استان عنوان کرد و گفت: ماه‌های باقی‌مانده سال فرصت مهمی برای ارتقای شاخص‌های عملکردی است و مدیران حوزه‌های قضایی باید با برنامه‌ریزی هدفمند، پیگیری مستمر و تلاش جهادی، زمینه بهبود محسوس عملکرد مجموعه تحت مدیریت خود را فراهم کنند.
رئیس‌کل دادگستری استان سمنان خاطرنشان کرد: اجرای مطلوب برنامه جامع عملیاتی، علاوه بر ارتقای عملکرد مجموعه قضایی استان، در تحقق بخش قابل‌توجهی از اهداف سند تحول و تعالی قوه قضاییه نیز مؤثر است؛ ازاین‌رو، تحقق اهداف تعیین‌شده باید با جدیت دنبال و روند پیشرفت برنامه‌ها به‌صورت مستمر ارزیابی شود.