بازدید سرزده دادستان شیراز از دادسرای صدرا/ تاکید بر ارتقای کیفیت پاسخگویی به مراجعان
کامران میرحاجی، دادستان عمومی و انقلاب مرکز استان فارس، با حضور سرزده در شعب مختلف دادسرای عمومی و انقلاب شهر صدرا، فرآیندهای خدمترسانی قضایی و اداری این مجموعه را مورد ارزیابی دقیق قرار داد.
وی با اشاره به همراهی هیئت بازرسی در این بازدید گفت: هیئت بازرسی به صورت هدفمند و دقیق از تمامی شعب تحقیق و اجرای احکام کیفری بازدید به عمل آوردند که هدف از این بازرسیهای میدانی، پایش مستمر روند رسیدگیها و ارزیابی نحوه عملکرد شعب در چارچوب موازین قانونی و قضایی است تا ضمن شناسایی نقاط قوت، خلأهای احتمالی موجود نیز احصا و در اسرع وقت مرتفع گردد.
دادستان عمومی و انقلاب مرکز استان فارس در ادامه افزود: این هیئت ضمن بررسی پروندههای جاری و نحوه اجرای دستورهای قضایی، گزارشی جامع و مستند از روند عملکرد شعب تحقیق و اجرا ارائه خواهد داد. وی خاطر نشان کرد نتایج این بازرسی پس از جمع بندی نهایی، مبنای تصمیمگیریهای نظارتی و اتخاذ تدابیر اصلاحی قرار خواهد گرفت تا بیش از پیش شاهد ارتقای کیفیت خدمات قضایی و تضمین حقوق مراجعان در مجموعه قضایی استان باشیم.
میر حاجی در جریان این بازدید، ضمن گفتوگوی مستقیم با مراجعان، کارکنان اداری و قضات، دستورات لازم را جهت بهبود کیفیت ارائه خدمات و رفع کمبودها در مسیر خدمت رسانی قضایی صادر کرد.
دادستان مرکز فارس با تاکید بر اینکه نظارتهای میدانی نقش بسزایی در شناسایی نقاط قوت و ضعف مجموعههای قضایی دارد، اظهار داشت: مشاهده ملموس چالشها و موانع پیش روی همکاران و شهروندان، امکان اتخاذ تصمیمات دقیقتر و کارآمدتر را فراهم میسازد.
وی خاطر نشان کرد: هدف اصلی ما در دادستانی مرکز استان فارس ارتقای سطح رضایتمندی عمومی و تسری و تسهیل خدمات قضایی در تمامی نقاط استان است.
میرحاجی همچنین با اشاره به اینکه بازدیدهای سرزده و پیگیریهای میدانی زمینه تقویت انگیزه کارکنان، شفافیت فرآیندها و پاسخگویی موثرتر دستگاه قضا در قبال شهروندان را فراهم میکنم گفت: این بازدیدها در سراسر استان با توجه به تاکیدات ریاست قوه و نیز رییس کل دادگستری استان به صورت مستمر در دستور کار قرار دارد.
گفتنی است در جریان این بازدید، دادستان مرکز استان در گفتوگو با مراجعان به صورت حضوری در جریان نظرات و پیشنهادات آنان درباره نحوه خدماترسانی و عملکرد کادر قضایی و اداری قرار گرفت.
شهروندان حاضر در دادسرا ضمن ابراز رضایت از تعامل مناسب و حسن برخورد معاون دادستان و سرپرست دادسرای شهر صدرا و کارکنان این دادسرا، از رسیدگی بهموقع، اصولی و شفاف به پروندههای خود تقدیر کردند.
در ادامه این برنامه، سرپرست دادسرای شهر صدرا گزارشی از آمار عملکردی و وضعیت پروندههای ورودی و خروجی دادسرا ارائه کرد.
محمد یوسفی با استناد به آمارهای موجود تصریح کرد که دادسرای شهر صدرا بر اساس شاخصهای عملکردی و کیفیت رسیدگی، در وضعیت مطلوبی قرار دارد و تلاشها برای حفظ و ارتقای این جایگاه به طور مستمر ادامه دارد.