تکریم مراجعین در پزشکی قانونی یک ضرورت است
عباس مسجدی در مراسم تکریم و معارفه مدیرکل روابط عمومی و امور بینالملل سازمان پزشک قانونی، گفت: این سازمان با بهرهگیری از نیروی متخصص و متعهد، دانش فنی و تجهیزات به روز و همچنین ارتقا و اصلاح زیرساختها و فرایندها، در راستای بهبود، تسهیل و تسریع هرچه بیشتر خدمات گام برمیدارد که یکی از نتایج آن افزایش میزان رضایتمندی مراجعین از عملکرد سازمان در آخرین نظرسنجی صورت گرفته توسط گروه افکارسنجی دانشگاه تهران است.
وی با اشاره به رضایت ۷۵ درصدی مراجعین از عملکرد پزشکی قانونی در این نظرسنجی بر لزوم کاهش هرچه بیشتر موارد نارضایتی مردم تأکید کرد و گفت: بر اساس نظرسنجی صورت گرفته در اردیبهشت ماه امسال، ۷۵.۹ درصد مراجعین از عملکرد پزشکی قانونی اعلام رضایت کردهاند که مایه خرسندی است، اما باید تلاش کرد با رفع نواقص و کاستیها، میزان نارضایتی را به کمترین حد ممکن کاهش داد.
رئیس سازمان پزشکی قانونی کشور با اشاره به نتایج این نظرسنجی، خاطرنشان کرد: با وجود افزایش قابل توجه حجم کاری سازمان در ماههای اخیر و وقوع چندین بحران و حادثه از جمله جنگ ۱۲ روزه، حوادث دی ماه و جنگ رمضان، میزان رضایتمندی ارباب رجوع از عملکرد پزشکی قانونی در اردیبهشت امسال نسبت به مهر ماه سال گذشته ۱.۴ درصد رشد داشته است.
مسجدی ضمن قدردانی از حضور همه جانبه و جهادی همکاران در خدمت به مراجعین به ویژه در حوادث و بحرانها از جمله جنگ اخیر بار دیگر بر تکریم ارباب رجوع و حفظ احترام آنان به عنوان اولویت اصلی سازمان پزشکی قانونی کشور تأکید کرد.
رئیس سازمان در ادامه سخنان خود با اشاره به بیانات رهبر شهید به مناسبت هفته قوه قضاییه در سال گذشته، اظهار کرد: یکی از مهمترین تأکیدات رهبر شهید در این دیدار اعتماد کامل مردم به دستگاه قضایی بود با این توضیح که دستگاه قضایی باید به نحوی عمل کند که مردم در هر نقطهای از کشور اگر مورد ظلم و تعدی قرار گرفتند، اطمینان و اعتماد داشته باشند و اعتقاد پیدا کنند که این مجموعه مشکل آنان را مورد رسیدگی و بررسی دقیق قرار خواهد داد.
وی با اشاره به توصیه رهبر شهید انقلاب مبنی بر مدنظر قرار دادن اقدامات انجام نشده در کنار مأموریتهای انجام شده و برقراری تناسب بین این دو، افزود: بنا به فرمایشات رهبر شهید یکی از مهمترین اقدامات برای دست یافتن به این جایگاه و جلب اعتماد و اطمینان حداکثری مردم، در درجه اول مبارزه با فساد در درون قوه قضاییه است چرا که مبارزه با فساد در مردم ایجاد امید میکند.
مسجدی همچنین با اشاره به سخنان و تأکیدات رهبر معظم انقلاب (مد ظله العالی) در هفته قوه قضاییه سال جاری، تصریح کرد: توجه به پاسداری از حقوق مردم، احقاق حقوق عامه و آزادیهای مشروع، مبارزه با فساد و اجرای عدالت از نکات بسیار مهم در قوه قضاییه است که توجه به همه این موارد منجر به جلب اعتماد مردم و در نهایت کسب رضایت الهی خواهد شد.
به گفته مسجدی تأکید بر کاهش تضییع حقوق، عدم توجه به توصیه و سفارشها در رسیدگی به پروندهها و همچنین جایگاه مهم دستگاه قضایی در اصلاح امور از دیگر نکات مورد سفارش رهبر معظم انقلاب (مد ظله العالی) در پیام هفته قوه قضاییه امسال بود.
گفتی است؛ در این مراسم با قدردانی از تلاشها و خدمات حامد نائیجی مدیرکل سابق روابط عمومی و امور بینالملل سازمان پزشکی قانونی کشور، مهندس مهدی دهنو به عنوان سرپرست جدید این اداره کل منصوب شد.
همچنین نائیجی در این مراسم به عنوان سرپرست مرکز نوآوری، هوشمندسازی و امنیت سازمان معرفی شد.