چالش های فعالان دفاتر پیشخوان روی میز نماینده زنجان - خانه ملت

به گزارش خبرنگار خانه ملت، در دیدار و گفت‌وگوی صمیمانه فعالان دفاتر پیشخوان دولت با نبی‌الله محمدی، نماینده مردم زنجان و طارم در مجلس شورای اسلامی، مهم‌ترین چالش‌ها و مشکلات این صنف مورد بررسی قرار گرفت.

در این نشست، فعالان دفاتر پیشخوان دولت با اشاره به مشکلات انباشته سال‌های اخیر، خواستار بازنگری در برخی رویه‌ها و حمایت بیشتر دستگاه‌های مسئول از این بخش شدند.

یکی از مهم‌ترین موضوعات مطرح شده در این دیدار، تعرفه‌گذاری غیرکارشناسی خدمات دفاتر پیشخوان بود. فعالان این حوزه عنوان کردند نرخ‌نامه‌های خدمات بدون توجه به نرخ تورم و افزایش هزینه‌های جاری، تنها هر سه تا چهار سال یک‌بار از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بازنگری می‌شود که این مسئله فعالیت دفاتر را با مشکلات جدی مواجه کرده است.

موضوع فشارهای بیمه‌ای نیز از دیگر دغدغه‌های مطرح شده در این نشست بود. به گفته فعالان صنف، با وجود ساعات کاری محدود، حق بیمه کامل به همراه جرایم چندماهه از دفاتر دریافت می‌شود که هزینه‌های سنگینی را بر دوش این واحدهای خدماتی تحمیل کرده است.

همچنین مالیات‌های بالا به عنوان یکی دیگر از مشکلات اساسی این صنف مطرح شد و فعالان دفاتر پیشخوان خواستار بازنگری در نحوه محاسبه و اخذ مالیات متناسب با شرایط اقتصادی موجود شدند.

در ادامه، حاضران نسبت به برخی محدودیت‌ها در ارائه خدمات اینترنتی و تناقض‌های موجود در فرآیندهای سامانه «دولت من» انتقاد کردند. آنان با بیان اینکه بخش قابل توجهی از خدمات مورد نیاز مردم از طریق این سامانه ارائه می‌شود، خواستار رفع ابهامات و تسهیل شرایط فعالیت دفاتر پیشخوان شدند.

فعالان دفاتر پیشخوان دولت با یادآوری نقش و همراهی این صنف در ارائه خدمات عمومی و همکاری با دولت در شرایط مختلف، از نبی‌الله محمدی خواستند با استفاده از ظرفیت‌های نظارتی و تقنینی مجلس، پیگیر اصلاح نظام تعرفه‌گذاری، کاهش فشارهای بیمه‌ای و مالیاتی و رفع موانع موجود در مسیر فعالیت دفاتر پیشخوان دولت باشد./