در صورتی كه تأمین كننده، كالا یا خدمات دیگری غیر از موضوع معامله یا تعهد را برای مخاطب ارسال نماید، كالا و یا خدمات ارجاع داده می شود و هزینه ارجاع به عهده تأمین كننده است. كالا یا خدمات ارسالی مذكور ...
حمایت های این فصل در موارد زیر اجرا نخواهد شد: الف - خدمات مالی كه فهرست آن به موجب آئین نامه ای است كه در ماده (79) این قانون خواهد آمد. ب - معاملات راجع به فروش اموال غیرمنقول و یا حقوق مالكیت ناشی ...
تأمین كننده نباید سكوت مصرف كننده را حمل بر رضایت وی كند....
در موارد اختلاف و یا تردید مراجع قضائی رسیدگی خواهند كرد....
اجرای حقوق مصرف كننده به موجب این قانون نباید بر اساس سایر قوانین كه حمایت ضعیف تری اعمال می كنند متوقف شود....
استفاده از شروط قراردادی خلاف مقررات این فصل و همچنین اعمال شروط غیرمنصفانه به ضرر مصرف كننده، مؤثر نیست....
در معاملات از راه دور آن بخش از موضوع معامله كه به روشی غیر از وسائل ارتباط از راه دور انجام می شود مشمول مقررات این قانون نخواهد بود....
(اصلاحی 08ˏ04ˏ1390)- سازمانهای قانونی و مدنی حمایت از حقوق مصرف كننده می توانند به عنوان شاكی اقامه دعوی نمایند. ترتیب آن به موجب آئین نامه ای خواهد بود كه به پیشنهاد وزارت صنعت، معـدن و تجارت و تصویب...
حقوق مصرف كننده در زمان استفاده از وسایل پرداخت الكترونیكی به موجب قوانین و مقرراتی است كه توسط مراجع قانونی ذی ربط تصویب شده و یا خواهد شد. فصل دوم - در قواعد تبلیغ - (Marketing)...
تأمین كنندگان در تبلیغ كالا و خدمات خود نباید مرتكب فعل یا ترك فعلی شوند كه سبب مشتبه شدن و یا فریب مخاطب از حیث كمیت و كیفیت شود....